家政保潔
來源：蘇州凱馳清潔管理有限公司 點擊次數(shù)：3047
通過專業(yè)保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室內地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項活動。
保潔工具：
1 橡膠手套；
2 伸縮桿；
3 地鏟；
4 玻璃鏟刀；
4 玻璃清潔器；
5 撣子；
6 鋼絲球；
7 噴壺；
8 漆刷；
9 清潔布（巾）；
10塵推；
11拖把；
12掃把。
行為規(guī)范：
1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。
2 服從管理，保質量、保進度，順利完成清潔工作。
3 遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無關的事情。
4 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應及時報告業(yè)主和主管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
7 及時處理客戶對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 未經(jīng)客戶同意，不得動用客戶物品和設施。
9 嚴禁將與工作無關人員帶入服務現(xiàn)場。離開服務現(xiàn)場應通知客戶。
10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
注意事項：
1 清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)，要注意安全，避免跌落事故。
2 清掃樓梯為立體作業(yè)，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊落下去。拖擦時，地拖不能太濕，不能讓樓梯邊側留下污水跡。
3 事先了解確認電梯門、電梯轎廂壁板、樓梯扶手所用的材質，然后選用相應的清潔劑。一般應做試驗后才能大量使用，以防損壞及腐蝕材質。
4 清掃自動扶梯時，應在停止運作時進行，以確保安全。
5 用清潔劑刷洗步梯時，應豎立中英文的“工作進行中”告示牌，并用攔護繩攔護，以防行人滑倒跌落。
